Livraison
**Politique d'expédition d'Osley**
Chez Osley, nous nous engageons à vous fournir un service de livraison rapide et fiable. Voici les détails concernant notre politique d'expédition :
1. **Délais de livraison** : Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables à partir de la date de confirmation de la commande.
2. **Traitement des commandes** : Une fois votre commande reçue, elle sera traitée dans un délai de 24 à 48 heures. Vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dÚs que votre colis aura quitté notre entrepÎt.
3. **Zones de livraison** : Nous livrons uniquement dans les zones desservies par nos partenaires de livraison. Veuillez vérifier les zones couvertes avant de passer commande.
4. **Frais de livraison** : Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du poids de la commande. Les frais exacts seront calculés au moment du paiement.
5. **Retards éventuels** : Bien que nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Nous vous informerons de tout retard important.
6. **Suivi de commande** : Vous pouvez suivre l'état de votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans votre confirmation d'expédition. Si vous avez des questions concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter.
7. **Réclamations** : Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour résoudre le problÚme.
Merci de votre confiance en Osley. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience de livraison satisfaisante.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, veuillez nous contacter à [adresse e-mail] ou au [numéro de téléphone].
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2. **Traitement des commandes** : Une fois votre commande reçue, elle sera traitée dans un délai de 24 à 48 heures. Vous recevrez une confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dÚs que votre colis aura quitté notre entrepÎt.
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4. **Frais de livraison** : Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du poids de la commande. Les frais exacts seront calculés au moment du paiement.
5. **Retards éventuels** : Bien que nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Nous vous informerons de tout retard important.
6. **Suivi de commande** : Vous pouvez suivre l'état de votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans votre confirmation d'expédition. Si vous avez des questions concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter.
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